Berater Service Banking (m/w/d)

Unternehmen: apoDirect GmbH
Bereich:
Standort: Düsseldorf
Befristet/unbefristet: Unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Einstiegslevel: Direkteinstieg
Mobiles Arbeiten: Möglich
Bewerbungsfrist: Keine

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Mit der fortschreitenden Digitalisierung unserer Gesellschaft entwickelt sich auch die Welt der Banken in Richtung Zukunft!

Wir, die apoDirect, sind ein Tochterunternehmen der Deutschen Apotheker- und Ärztebank und verbinden die über 400.000 Kundinnen und Kunden der apoBank jeden Tag aufs Neue mit den spezialisierten Bankberatern um ein modernes und flexibles Kundenerlebnis zu erschaffen.

Als erste Ansprechpartner bieten wir exzellenten Service, direkten Support und individuelle Beratung am Telefon, per E-Mail, im Chat oder über Videocalls.

Wir leben modernes Banking aus Überzeugung! Steig' ein und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte im Zukunftsmarkt Gesundheit!

Aufgaben

Als Berater (m/w/d) im Service Banking nimmst Du Gespräche unserer Kundschaft entgegen und gibst Hilfestellung über Telefon und digitale Kanäle.
Du bearbeitest Anfragen eigenständig, hast aber on top immer ein Team um Dich, das Dich in kniffeligen Situationen unterstützt.
Du berätst bei eingehenden Telefonaten zu den Dienstleistungen und Produkten unserer Bank.
Durch Dein Handeln trägst Du zur hohen Zufriedenheit unserer Kundschaft bei.
Neben der Tätigkeit in unseren modern ausgestatteten Büros hast Du auch mehrmals in der Woche die Möglichkeit, mobil von zu Hause aus unserer Kundschaft zur Seite zu stehen.

Profil

Du hast Freude daran, im Team zu arbeiten und unsere Kundschaft am Telefon zu begeistern.
Ob Berufsstarter, Quereinsteiger, Studierende, Neugierige oder Callcenter-Profis: Bei der apoDirect bist Du jederzeit willkommen – wichtig ist, dass Du Motivation und Freude am Kundenkontakt mitbringst und dass Du lernbereit bist.
Du magst es am PC zu arbeiten und fühlst Dich wohl am Telefon.
Vorkenntnisse aus dem Bankwesen sind sicherlich vorteilhaft. Allerdings erlernst du in der intensiven, voll bezahlten Einarbeitung alles, was Du für einen erfolgreichen Start bei uns benötigst.

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